PRIVACY
Privacyverklaring DVV Multiflex Haarlem BV
De website www.smartdock.nl en de daaraan gekoppelde internetdiensten worden u ter beschikking gesteld door DVV Multiflex Haarlem B.V. (hierna: DVV MULTIFLEX), statutair gevestigd te Houten en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Provincie onder nummer 77109775. Met betrekking tot de bescherming van uw privacy geldt het navolgende beleid.
DVV MULTIFLEX is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van de dienstverlening worden verwerkt.
Hieronder leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, wat wij met deze persoonsgegevens doen, binnen welk wettelijk kader dat gebeurt en wat u kunt doen als u nog vragen heeft.
Verwerking van persoonsgegevens
In het kader van onze dienstverlening verwerkt DVV MULTIFLEX persoonsgegevens. In het meest uitgebreide geval (abonnementhouders) betreft dit naam, woonplaats, adres, telefoonnummers, e-mailadres, bankrekeningnummer, kenteken, abonnementsnummer, camerabeelden, en of uw auto op dat moment binnen of buiten onze parkeergarage staat.
DVV MULTIFLEX verwerkt de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- de uitvoering van de betreffende overeenkomst;
- het aanmaken en beheren van de betreffende overeenkomst;
- voor haar overige dienstverlening;
- incidenteel om klanten van (nieuwe) producten en diensten van DVV MULTIFLEX op de hoogte te houden. Hierbij tracht DVV MULTIFLEX rekening te houden met uw voorkeuren;
- het voldoen aan wettelijke plichten.
DVV MULTIFLEX zal de persoonsgegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan hierboven omschreven.
Indien u geen prijs stelt op informatie over (nieuwe) producten en diensten dan kunt u dit schriftelijk melden bij:
Per e-mail aan info@arrivee.nl met als onderwerp “Uitschrijven nieuwsbrief”. Wij laten uw gegevens hiervoor dan blokkeren.
Verstrekken persoonsgegevens aan derden
DVV MULTIFLEX zal uw persoonsgegevens alleen aan derden verstrekken, indien:
- een van de wettelijke grondslagen van toepassing is waarop het verstrekken van persoonsgegevens aan een derde is toegestaan;
- u daarvoor toestemming heeft verleend;
- het nodig is voor de uitvoering van de betreffende overeenkomst, zoals het verstrekken van persoonsgegevens aan de parkeerbeheerder van de parkeergarage SmartDock;
- De doorgifte geschiedt aan een door DVV MULTIFLEX voor de in dit privacy beleid opgesomde doeleinden ingeschakelde derde partij, zoals, maar zeker niet beperkt tot, een ICT-dienstverlener, met welke derde partij DVV MULTIFLEX middels een overeenkomst of andere rechtshandeling is overeengekomen dat de derde partij voldoende waarborgen biedt ten aanzien van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen. Ingeschakelde derde partijen hebben alleen toegang tot de persoonsgegevens als dit nodig is om hun werkzaamheden voor DVV MULTIFLEX uit te voeren en voor zover wettelijk toegestaan;
- Daarom verzocht is door een autoriteit, zoals politie of justitie. Voordat DVV MULTIFLEX Persoonsgegevens aan een autoriteit verstrekt, controleert DVV MULTIFLEX de bevoegdheden van deze autoriteit.
Beeld- en geluidregistratie op de parkeergarages
De parkeergarage SmartDock in beheer bij DVV MULTIFLEX is voorzien van camera’s, welke gebruikt worden om het operationele proces te ondersteunen. De camera’s staan primair gericht op de toegangen tot de garage en op de aanwezige parkeerapparatuur en kunnen indien nodig uitgebreid worden.
De camerabeelden worden tijdelijk opgeslagen en binnen een week automatisch overschreven. In geval zich een bijzondere situatie voordoet dat een diepgaand onderzoek rechtvaardigt, (aanrijding, schade aan eigendommen) kunnen de beelden veilig gesteld worden en bewaard worden voor de duur van het onderzoek.
De intercomoproepen worden geregistreerd en de opnames worden gebruikt voor trainingsdoeleinden. Na ontvangst van een klacht van een klant wordt het geluidsfragment terug geluisterd. De geluidsopnamen worden binnen een week verwijderd.
Privacy beleid andere websites
Op www.smartdock.nl zijn links opgenomen naar andere websites. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van deze websites. Voor meer informatie daarover verwijzen wij u naar de betreffende websites.
Recht op inzage, correctie, bezwaar of verwijdering
U heeft het recht op inzage, correctie, bezwaar of verwijdering van uw persoonsgegevens. Daarvoor kunt u contact met ons opnemen via info@arrivee.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u te identificeren. Wij zijn niet verplicht uw gegevens te verwijderen in een door de wet omschreven situatie waarin “het recht van vergetelheid” niet van toepassing is.
U kunt bij DVV MULTIFLEX bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens indien u daarvoor een goede reden voor heeft. Nadat DVV MULTIFLEX het bezwaar heeft ontvangen, stopt DVV MULTIFLEX met de verwerking van de persoonsgegevens, tenzij DVV MULTIFLEX bij de verwerking van Persoonsgegevens gerechtvaardigde belangen heeft die zwaarder wegen dan uw belang.
Heeft u nog vragen over ons privacy beleid?
Stuur dan een e-mail naar info@arrivee.nl. Ook als u vragen heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen, kunt u dit e-mailadres gebruiken. Onze klantenservice is u graag van dienst.
Wijzigingen
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacy beleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Bekijk daarom regelmatig ons privacy beleid op deze website.